Polityka prywatności – zgodność z RODO

W TheCraftHouseGift zależy nam na ochronie Twoich danych osobowych oraz przestrzeganiu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (UE 2016/679) – znanego jako RODO. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy Twoje dane osobowe podczas zakupów w naszym sklepie internetowym zgodnym z RODO.

1. Kim jesteśmy

Nazwa firmy: Dark Forest Ltd.
NIP UE: BG207107494
Numer rejestracyjny: 207107494
Adres: Saint Konstantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bułgaria
E-mail: support@thecrafthousegift.eu
Telefon: +359 878 265 088

2. Jakie dane zbieramy

Podczas składania zamówienia, zapisywania się do newslettera lub kontaktu z nami, możemy zbierać następujące informacje:

Imię, nazwisko i adres e-mail
Adres rozliczeniowy i wysyłki
Numer telefonu
Szczegóły zamówienia, w tym dane dotyczące personalizacji
Adres IP i aktywność przeglądania (za pomocą plików cookie)

3. Dlaczego zbieramy Twoje dane

Aby przetwarzać zamówienia, płatności i dostawy
Aby personalizować Twoje doświadczenia związane z naszymi prezentami
Aby odpowiadać na zapytania i zapewniać wsparcie
Aby spełniać wymogi prawne i podatkowe
Aby wysyłać istotne aktualizacje i oferty promocyjne (za Twoją zgodą)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących przesłanek prawnych:

Wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
Twoja zgoda (newsletter, marketing)
Obowiązek prawny (fakturowanie, księgowość)
Uzasadniony interes (zapobieganie oszustwom, analityka)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej lub zgodnie z obowiązującym prawem (zazwyczaj 5 lat w celach fakturowania).

6. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych
Sprostowania nieprawidłowych informacji
Żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@thecrafthousegift.eu.

7. Pliki cookie i śledzenie

Wykorzystujemy niezbędne i analityczne pliki cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia i śledzić wydajność strony. Podczas odwiedzania naszej strony zostaniesz poinformowany i będziesz mógł zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera cookie.

8. Bezpieczeństwo danych

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc., która zapewnia bezpieczną platformę e-commerce, szyfrującą i chroniącą Twoje dane zgodnie ze standardami SSL i PCI-DSS.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub operacyjne. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.

Ostatnia aktualizacja: maj 2025