Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und Dienstleistungen von TheCraftHouseGift. Mit der Aufgabe einer Bestellung in unserem Shop stimmen Sie den unten aufgeführten Richtlinien zu. Unser Shop arbeitet in voller Übereinstimmung mit den EU-Verbraucherschutzgesetzen und E-Commerce-Vorschriften.

1. Firmendaten

Firmenname: Dark Forest Ltd.
USt-IdNr.: BG207107494
Handelsregisternummer: 207107494
Firmensitz: Saint Konstantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bulgarien
E-Mail: support@thecrafthousegift.eu

2. Produkte & Personalisierung

Wir bieten personalisierte Geschenke wie gravierte Geldbörsen, Schmuck, Kosmetiktaschen und Aufbewahrungsboxen an. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel auf Bestellung gefertigt werden und aufgrund der Individualisierung leicht in Farbe, Textur oder Ausrichtung variieren können.

3. Preise & Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro (€) und enthalten die Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Versandkosten werden beim Checkout berechnet und vor Bestellbestätigung klar angezeigt.

4. Bestellabwicklung & Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Maßgeschneiderte Bestellungen mit spezieller Personalisierung können länger dauern; in solchen Fällen werden Sie kontaktiert. Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union und das Vereinigte Königreich. Die Standardlieferzeit beträgt etwa eine Woche. Expresslieferung ist auf Anfrage möglich.

5. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Online-Zahlungen per Kredit-/Debitkarte und andere über Shopify verfügbare Zahlungsdienste. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und durch SSL geschützt.

6. Stornierungen & Rückgaben

Bestellungen für personalisierte Produkte können nach Produktionsbeginn nicht storniert oder zurückgegeben werden. Für nicht personalisierte Produkte haben Sie das Recht, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie zurückzugeben. Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und mit Kaufnachweis zurückgesendet werden. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Designs, sind Eigentum von TheCraftHouseGift und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet oder reproduziert werden.

8. Haftung

Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte entstehen. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche übersteigt nicht den Kaufpreis des betreffenden Produkts.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Bulgarien und der geltenden EU-Gesetzgebung und sind entsprechend auszulegen.

Zuletzt aktualisiert: Mai 2025