Villkor och bestämmelser

Dessa villkor reglerar din användning av TheCraftHouseGift webbplats och tjänster. Genom att lägga en beställning via vår butik godkänner du de policyer som anges nedan. Vår butik följer fullt ut EU:s konsumentskyddslagar och e-handelsregler.

1. Företagsuppgifter

Företagsnamn: Dark Forest Ltd.
Moms-ID: BG207107494
Registreringsnummer: 207107494
Registrerad adress: Saint Konstantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bulgarien
E-post: support@thecrafthousegift.eu

2. Produkter och personalisering

Vi erbjuder personliga gåvor inklusive graverade plånböcker, smycken, kosmetikväskor och minneslådor. Observera att personliga produkter tillverkas på beställning och kan variera något i färg, textur eller placering på grund av anpassningens natur.

3. Priser och skatter

Alla priser på vår webbplats anges i euro (€) och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst. Leveranskostnader beräknas i kassan och visas tydligt innan beställningen bekräftas.

4. Orderhantering och leverans

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. Specialbeställningar med personlig anpassning kan ta längre tid; du kommer att kontaktas i sådana fall. Vi levererar till alla länder inom Europeiska unionen och Storbritannien. Standardleveranstid är cirka en vecka. Expressleverans finns på begäran.

5. Betalningsmetoder

Vi accepterar säkra onlinebetalningar via kredit-/betalkort och andra betalningsmetoder tillgängliga via Shopify. Alla transaktioner är krypterade och skyddade med SSL.

6. Avbeställningar och returer

Beställningar av personliga produkter kan inte avbeställas eller returneras när produktionen har påbörjats. För icke-personliga produkter har du rätt att returnera varan inom 14 dagar efter leverans enligt EU:s konsumenträttsdirektiv. Produkten måste vara oanvänd, i originalskick och returneras med inköpsbevis. Fraktkostnader för returer bekostas av köparen.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive bilder, texter, logotyper och design, är TheCraftHouseGifts egendom och får inte användas eller reproduceras utan skriftligt tillstånd.

8. Ansvar

Vi ansvarar inte för några indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter. Vårt totala ansvar för eventuella krav får inte överstiga inköpspriset för den aktuella produkten.

9. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av och tolkas i enlighet med lagarna i Republiken Bulgarien och tillämplig EU-lagstiftning.

Senast uppdaterad: maj 2025