Політика конфіденційності – Відповідність GDPR

О Подарунок від TheCraftHouse, ми прагнемо захищати ваші персональні дані та дотримуватися Загального регламенту про захист даних (ЄС 2016/679), відомого як GDPR. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо вашу персональну інформацію, коли ви робите покупки в наших Інтернет-магазин подарунків, що відповідає GDPR.

1. Хто ми

Назва компанії: ТОВ «Темний ліс»
Ідентифікаційний номер платника ПДВ: BG207107494
Реєстраційний номер: 207107494
Адреса: Святий Костянтин &Бізнес-центр «Елена», Варна 9002, Болгарія
Електронна пошта: thecrafthousegift@gmail.com
Телефон: +359 878 265 088

2. Які дані ми збираємо

Коли ви розміщуєте замовлення, підписуєтесь на нашу розсилку або зв’язуєтесь з нами, ми можемо збирати таку інформацію:

  • Ваше ім'я та адреса електронної пошти
  • Платіжна та адреса доставки
  • Номер телефону
  • Деталі замовлення, включаючи дані персоналізації
  • IP-адреса та активність перегляду (через файли cookie)

3. Чому ми збираємо ваші дані

  • Для обробки ваших замовлень, платежів та доставок
  • Щоб персоналізувати ваш досвід з нашими подарунками
  • Щоб відповісти на ваші запити та надати підтримку
  • Для дотримання законодавчих та податкових вимог
  • Для надсилання відповідних оновлень та рекламних пропозицій (за вашої згоди)

4. Правова основа для обробки

Ми обробляємо ваші дані на таких правових підставах:

  • Виконання договору (виконання замовлення)
  • Ваша згода (розсилка новин, маркетингові матеріали)
  • Юридичні зобов'язання (виставлення рахунків, бухгалтерський облік)
  • Законний інтерес (запобігання шахрайству, аналітика)

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних вище, або скільки вимагає чинне законодавство (зазвичай 5 років для цілей виставлення рахунків).

6. Ваші права згідно з GDPR

Ви маєте право:

  • Доступ до ваших даних
  • Виправте неточну інформацію
  • Запит на видалення («право бути забутим»)
  • Обмеження або заперечення обробки
  • Відкликати згоду в будь-який час

Щоб скористатися своїми правами, зв’яжіться з нами за адресою thecrafthousegift@gmail.com.

7. Файли cookie &відстеження

Ми використовуємо необхідні та аналітичні файли cookie, щоб покращити ваш досвід та відстежувати ефективність веб-сайту. Ви отримаєте сповіщення та зможете керувати налаштуваннями файлів cookie за допомогою банера cookie під час відвідування нашого сайту.

8. Безпека даних

Наш магазин розміщено на Shopify Inc., що забезпечує безпечну платформу електронної комерції, що шифрує та захищає ваші дані за допомогою стандартів SSL та PCI-DSS.

9. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити правові або операційні зміни. Найновіша версія завжди буде доступна на цій сторінці.

Останнє оновлення: травень 2025 року