Vanliga frågor
Hur lång tid tar leveransen?
+
Standardleverans inom EU/Storbritannien tar 5–7 arbetsdagar. Expressalternativ finns på begäran.
Hur snabbt behandlas min beställning?
+
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Om avancerad personalisering krävs kontaktar vi dig.
Kan jag begära en egen idé?
+
Absolut! Dela din vision med oss via e-post — vi älskar att hjälpa kunder skapa unika gåvor.
Hur skickar jag en bild för gravyr?
+
Ladda upp den till Google Drive och mejla oss länken. Vi granskar och bekräftar innan produktion.
Kan jag returnera en personlig vara?
+
Tyvärr inte. Personliga varor är ej återbetalningsbara. Icke-personliga varor kan returneras inom 14 dagar i originalskick.
Erbjuder ni fri frakt?
+
Ja — njut av fri frakt inom EU på alla beställningar över 79 €.
Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta vår support.