Termeni și condiții

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea de către dvs. a TheCraftHouseGift site web și servicii. Prin plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului nostru, sunteți de acord cu politicile descrise mai jos. Magazinul nostru funcționează în deplină conformitate cu legile UE privind protecția consumatorilor și reglementările privind comerțul electronic.

1. Detalii despre companie

Numele companiei: Pădurea Întunecată Ltd.
Cod TVA: BG207107494
Număr de înregistrare: 207107494
Adresă înregistrată: Saint Constantin &Centrul de Afaceri Elena, Varna 9002, Bulgaria
E-mail: thecrafthousegift@gmail.com

2. Produse &și personalizare

Oferim cadouri personalizate, inclusiv portofele gravate, bijuterii, genți cosmetice și cutii cu suveniruri. Vă rugăm să rețineți că articolele personalizate sunt realizate la comandă și pot varia ușor în ceea ce privește culoarea, textura sau alinierea, datorită naturii personalizării.

3. Prețuri &și taxe

Toate prețurile afișate pe site-ul nostru web sunt în euro (€) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii și sunt afișate clar înainte de confirmarea comenzii.

4. Procesarea comenzilor &și transport maritim

Comenzile sunt de obicei procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Comenzile personalizate care necesită personalizare specială pot dura mai mult; veți fi contactat în astfel de cazuri. Livrăm în toate țările din Uniunea Europeană și Regatul Unit. Timpul standard de livrare este de aproximativ o săptămână. Livrarea expres este disponibilă la cerere.

5. Metode de plată

Acceptăm plăți online securizate prin carduri de credit/debit și alte gateway-uri de plată disponibile prin Shopify. Toate tranzacțiile sunt criptate și protejate prin SSL.

6. Anulări &și returnează

Comenzile pentru produse personalizate nu pot fi anulate sau returnate odată ce producția a început. Pentru produsele nepersonalizate, aveți dreptul de a returna articolul în termen de 14 zile de la livrare, în conformitate cu Directiva UE privind drepturile consumatorilor. Articolul trebuie să fie neutilizat, în starea originală și returnat cu dovada achiziției. Costurile de livrare pentru retururi sunt responsabilitatea cumpărătorului.

7. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut de pe acest site web, inclusiv imagini, texte, logo-uri și design-uri, este proprietatea TheCraftHouseGift și nu poate fi utilizat sau reprodus fără permisiune scrisă.

8. Răspundere

Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive care decurg din utilizarea produselor noastre. Răspunderea noastră totală pentru orice reclamație nu va depăși prețul de achiziție al produsului în cauză.

9. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Bulgaria și cu legislația UE aplicabilă.

Ultima actualizare: mai 2025