Politica de confidențialitate – Conformitate cu GDPR

La TheCraftHouseGift, ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal și să respectăm Regulamentul general privind protecția datelor (UE 2016/679) – cunoscut sub numele de GDPR. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și stocăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când faceți cumpărături la noi Magazin online de cadouri conform GDPR.

1. Cine suntem

Numele companiei: Pădurea Întunecată Ltd.
Cod TVA: BG207107494
Număr de înregistrare: 207107494
Adresă: Sfântul Constantin &Centrul de Afaceri Elena, Varna 9002, Bulgaria
E-mail: thecrafthousegift@gmail.com
Telefon: +359 878 265 088

2. Ce date colectăm

Când plasați o comandă, vă abonați la newsletter-ul nostru sau ne contactați, este posibil să colectăm următoarele informații:

Numele și adresa dumneavoastră de e-mail
Adresă de facturare și livrare
Număr de telefon
Detaliile comenzii, inclusiv datele de personalizare
Adresă IP și activitate de navigare (prin cookie-uri)

3. De ce colectăm datele dumneavoastră

Pentru a procesa comenzile, plățile și livrările dumneavoastră
Pentru a vă personaliza experiența cu cadourile noastre
Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și a oferi asistență
Pentru a respecta cerințele legale și fiscale
Pentru a trimite actualizări relevante și oferte promoționale (cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiul juridic pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea unui contract (îndeplinirea comenzii)
Consimțământul dumneavoastră (newsletter, marketing)
Obligație legală (facturare, contabilitate)
Interes legitim (prevenirea fraudelor, analiză)

5. Păstrarea datelor

Stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus sau conform cerințelor legislației aplicabile (de obicei, 5 ani în scopuri de facturare).

6. Drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR

Aveți dreptul să:

Accesați datele dvs.
Corectați informațiile inexacte
Solicitați ștergerea („dreptul de a fi uitat”)
Restricționarea prelucrării sau obiectarea la aceasta
Retrageți consimțământul în orice moment

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la thecrafthousegift@gmail.com.

7. Cookie-uri &și urmărire

Folosim cookie-uri esențiale și analitice pentru a îmbunătăți experiența dvs. și a urmări performanța site-ului web. Veți fi notificat și veți putea gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul unui banner de cookie-uri atunci când vizitați site-ul nostru.

8. Securitatea datelor

Magazinul nostru este găzduit pe Shopify Inc., care oferă o platformă de comerț electronic securizată ce criptează și protejează datele dvs. prin standardele SSL și PCI-DSS.

9. Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau operaționale. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Ultima actualizare: mai 2025