Politique de confidentialité – Conformité au RGPD

À LeCraftHouseGiftNous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter le Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679), également appelé RGPD. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et stockons vos informations personnelles lorsque vous effectuez des achats sur notre site. Boutique de cadeaux en ligne conforme au RGPD.

1. Qui sommes-nous

Nom de l'entreprise: Forêt Sombre Ltée.
Numéro de TVA : BG207107494
Numéro d'enregistrement : 207107494
Adresse : Saint Constantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bulgarie
E-mail: thecrafthousegift@gmail.com
Téléphone: +359 878 265 088

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Votre nom et votre adresse e-mail
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Détails de la commande, y compris les données de personnalisation personnalisées
  • Adresse IP et activité de navigation (via les cookies)

3. Pourquoi nous collectons vos données

  • Pour traiter vos commandes, paiements et livraisons
  • Pour personnaliser votre expérience avec nos cadeaux
  • Pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance
  • Pour se conformer aux exigences légales et fiscales
  • Pour envoyer des mises à jour pertinentes et des offres promotionnelles (avec votre consentement)

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d'un contrat (exécution de la commande)
  • Votre consentement (newsletter, marketing)
  • Obligation légale (facturation, comptabilité)
  • Intérêt légitime (prévention de la fraude, analyse)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou comme l'exige la loi applicable (généralement 5 ans à des fins de facturation).

6. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos données
  • Corriger les informations inexactes
  • Demande de suppression (« droit à l'oubli »)
  • Restreindre ou s'opposer au traitement
  • Retirer son consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à thecrafthousegift@gmail.com.

7. Cookies &et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques pour améliorer votre expérience et suivre les performances du site web. Vous serez informé et pourrez gérer vos préférences en matière de cookies via une bannière lors de votre visite sur notre site.

8. Sécurité des données

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit une plate-forme de commerce électronique sécurisée qui crypte et protège vos données via les normes SSL et PCI-DSS.

9. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte des changements juridiques ou opérationnels. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2025