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Livraison & Expédition
- Délai de traitement : Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour la production et le traitement de votre commande.
- Livraison (UE & Royaume-Uni) : Nous proposons une livraison avec suivi, généralement sous 5 jours ouvrables.
- Prix tout compris : Le prix affiché est le prix final. Toutes les taxes et TVA sont incluses pour les clients au Royaume-Uni et dans l'UE.
- Retours : Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, car ils sont fabriqués sur mesure et ne peuvent pas être remis dans leur état d'origine. Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours, en état non utilisé.
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Conformité UE & Sécurité
Opérateur économique responsable (UE)
Dark Forest Ltd.
Varna, Chataidzha St. 5, 1st floor
Bulgaria
Phone: +359 878 265 088
Identification du produit
Produit : Message cadeau +5 photos
Origine : Fabriqué en Europe (UE/Ukraine)
Sécurité & Information consommateur
Destiné aux adultes. Conforme au Règlement général sur la sécurité des produits de l'UE (2023/988/GPSR).
Matériaux & Conformité REACH
Les matériaux sont conformes aux exigences de l'Annexe XVII du règlement REACH concernant les substances réglementées (Nickel/Plomb/Cadmium/Colorants azoïques).
Prix & Retours
Les prix incluent la TVA. Les articles personnalisés sont exclus du droit de rétractation (Art. 16(c), Directive 2011/83/EU), car ils sont fabriqués selon vos exigences spécifiques et ne peuvent être remis en état pour la revente.
Emballage
L'emballage est conforme aux réglementations européennes en matière de déchets et de recyclage.
Retours & Échanges
Les articles personnalisés sont fabriqués à la commande et ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés lors de la livraison.
Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison.
Tous les retours doivent être dans leur état d'origine. Contactez support@thecrafthousegift.eu pour initier un retour.