Privatlivspolitik – GDPR-overholdelse

Hos TheCraftHouseGift er vi forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger og overholde den generelle forordning om databeskyttelse (EU 2016/679) – kendt som GDPR. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine personlige oplysninger, når du handler i vores GDPR-kompatible online gavebutik.

1. Hvem vi er

Firmanavn: Dark Forest Ltd.
Momsnummer: BG207107494
Registreringsnummer: 207107494
Adresse: Saint Konstantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bulgarien
Email: thecrafthousegift@gmail.com
Telefon: +359 878 265 088

2. Hvilke data vi indsamler

Når du afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Dit navn og din e-mailadresse
• Fakturerings- og leveringsadresse
• Telefonnummer
• Ordredetaljer, inklusive tilpassede personaliseringsdata
• IP-adresse og browseraktivitet (via cookies)

3. Hvorfor vi indsamler dine data

• For at behandle dine ordrer, betalinger og leverancer
• For at personalisere din oplevelse med vores gaver
• For at besvare dine henvendelser og yde support
• For at overholde lovmæssige og skattemæssige krav
• For at sende relevante opdateringer og kampagnetilbud (med dit samtykke)

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine data på følgende retlige grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt (ordrebehandling)
• Dit samtykke (nyhedsbrev, markedsføring)
• Lovpligt (fakturering, regnskab)
• Legitim interesse (forebyggelse af svindel, analyse)

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine data kun så længe det er nødvendigt til de ovenfor beskrevne formål eller som krævet af gældende lovgivning (typisk 5 år til faktureringsformål).

6. Dine rettigheder under GDPR

Du har ret til:

• Adgang til dine data
• Korrigere unøjagtige oplysninger
• Anmode om sletning (“retten til at blive glemt”)
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Tilbagekalde samtykke til enhver tid

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på thecrafthousegift@gmail.com.

7. Cookies & sporing

Vi bruger nødvendige og analytiske cookies for at forbedre din oplevelse og spore websitets ydeevne. Du vil blive informeret og kunne administrere cookie-præferencer via en cookie-banner, når du besøger vores side.

8. Datasikkerhed

Vores butik er hostet på Shopify Inc., som leverer en sikker e-handelsplatform, der krypterer og beskytter dine data via SSL og PCI-DSS standarder.

9. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle juridiske eller operationelle ændringer. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Senest opdateret: maj 2025